[{"data":1,"prerenderedAt":1070},["ShallowReactive",2],{"site":3,"dossiers":357},{"id":4,"brand":5,"contact":9,"expertises":16,"extension":42,"followup":43,"hero":71,"immersive":84,"legal":90,"loop":95,"manifesto":126,"meta":132,"navigation":303,"scenes":310,"stem":355,"__hash__":356},"site/site.yml",{"name":6,"tagline":7,"domain":8},"CDB Conseil","Nous auditons vos process et développons vos logiciels sur mesure pour automatiser ce qui peut l’être, de la mise en service au suivi.","cdbconseil.com",{"section":10,"description":13,"cta":14,"email":15},{"command":11,"title":12},"parlons","Vos outils. Votre quotidien.","Décrivez votre façon de travailler, les outils utilisés et ce qui bloque. Nous partirons de là.","Parler de mon projet","contact@cdbconseil.com",{"section":17,"items":21},{"command":18,"title":19,"intro":20},"construire","Du diagnostic au logiciel.","Nous développons l’ensemble : interface, données et intégrations, jusqu’à la mise en service.",[22,26,30,34,38],{"id":23,"title":24,"description":25},"comprendre","Audit et conseil.","Examiner vos process avec les équipes et conseiller les changements avant de développer les outils.",{"id":27,"title":28,"description":29},"developper","Développer vos logiciels.","Construire applications, CRM, ERP et sites sur mesure : interface, données et liens avec vos outils existants, jusqu’à la mise en service.",{"id":31,"title":32,"description":33},"automatiser","Automatiser les tâches.","Faire circuler les informations et déclencher les actions utiles par des règles, avec l’IA quand elle est utile. Prévoir les cas à reprendre par l’équipe.",{"id":35,"title":36,"description":37},"analyser","Prototyper l’analyse audio.","Concevoir les interfaces et les parcours d’analyse. Le dossier présenté est un prototype livré avec des restitutions d’exemple ; l’analyse réelle reste à raccorder et le pilote est proposé.",{"id":39,"title":40,"description":41},"suivre","Suivre et faire évoluer.","Accompagner l’usage, réexaminer les process et faire évoluer les outils. Le dossier ERP documente ce suivi dans la durée.","yml",{"section":44,"milestones":48,"dossier":69,"cta":70},{"command":45,"title":46,"intro":47},"git log --suivi","En production. Et toujours en évolution.","Depuis décembre 2025, nous accompagnons un commerçant en ligne en faisant évoluer son ERP, ses automatismes et le travail quotidien de son équipe.",[49,53,57,61,65],{"date":50,"title":51,"text":52},"Décembre 2025","ERP en production.","Les boutiques et leurs commandes sont réunies dans un outil commun.",{"date":54,"title":55,"text":56},"Janvier 2026","Un connecteur supplémentaire.","Un module est ajouté pour importer les commandes des places de marché.",{"date":58,"title":59,"text":60},"Mars 2026","Le suivi commercial s'enrichit.","Un module de relance est développé, avec des règles et des délais configurables.",{"date":62,"title":63,"text":64},"Septembre 2026","Le circuit client est audité.","E-mails, appels, SMS et suivi commercial sont examinés pour prioriser les améliorations.",{"date":66,"title":67,"text":68},"Octobre 2026","Les usages sont réexaminés.","Un nouvel audit du travail commercial débouche sur des propositions pour simplifier les écrans et le suivi des relances.","ERP","Voir ce que relie cet outil",{"prompt":72,"lines":73,"sub":76,"links":77},"développer",[74,75],"Vos logiciels,","sur mesure.","Nous auditons vos process et développons vos outils pour automatiser au maximum ce qui peut l’être. Du diagnostic au suivi.",[78,81],{"label":79,"to":80},"Voir les dossiers","/#dossiers",{"label":82,"to":83},"Parlons de vos outils","/#contact",{"immersive":85,"classic":86,"next":87,"nextMobile":88,"end":89},"mode immersif","mode texte","molette / ↓ : suite","glisser : suite","fin",{"company":6,"form":91,"siret":92,"director":93,"host":94},"Charles Dupuis, entreprise individuelle","102 001 427 00016","Charles Dupuis","Hostinger International Limited — 61 Lordou Vironos, 6023 Larnaca, Chypre — https://www.hostinger.com",{"section":96,"steps":100},{"command":97,"title":98,"intro":99},"cat methode.md","Méthode","Cinq étapes, du terrain au suivi. Chaque exemple ouvre le dossier correspondant.",[101,106,112,117,122],{"id":23,"title":102,"description":103,"example":104,"dossier":105},"Comprendre","Partir des gestes de l'équipe et de ce qu'elle cherche à accomplir.","Un prototype de débrief permet d'examiner le parcours avec des restitutions d'exemple ; l'analyse réelle reste à raccorder.","VOIX",{"id":107,"title":108,"description":109,"example":110,"dossier":111},"cartographier","Cartographier","Relier les étapes, les informations et les personnes qui interviennent dans un même dossier.","Un dossier partagé relie messages, devis et maquettes autour d'une même commande.","CMD",{"id":18,"title":113,"description":114,"example":115,"dossier":116},"Construire","Développer un outil utilisable sur le terrain et le confronter aux gestes du métier.","Un outil relie planning et validation des heures ; les essais métier restent à terminer.","PLN",{"id":31,"title":118,"description":119,"example":120,"dossier":121},"Automatiser","Confier les tâches répétitives au logiciel et prévoir les cas à reprendre par l'équipe.","Pour le suivi commercial, l'IA qualifie les demandes à partir des échanges écrits ; les règles créent et affectent les tâches.","CRM",{"id":39,"title":123,"description":124,"example":125,"dossier":69},"Suivre","Observer l'usage après la mise en service, puis corriger et enrichir le fonctionnement.","Un outil de gestion en production continue d'évoluer, avec des ajouts et des audits du travail quotidien.",{"command":23,"text":127,"marks":128},"Nous partons du travail réel : ce qui arrive, qui s’en charge et ce qui bloque. Nous auditons vos process et conseillons les changements avant de développer les outils. Nous cherchons à automatiser au maximum ce qui peut l’être, avec l’IA quand elle est utile. Une fois en service, nous faisons évoluer les outils.",[129,130,131],"Comprendre.","Construire.","Suivre.",{"path":133,"body":134,"title":302},"/site",{"brand":135,"navigation":136,"hero":152,"manifesto":157,"immersive":159,"expertises":160,"loop":168,"followup":176,"contact":184,"legal":186,"scenes":187},{"name":6,"tagline":7,"domain":8},[137,140,143,145,147,150],{"label":138,"to":139},"Approche","/#approche",{"label":141,"to":142},"Services","/#services",{"label":144,"to":80},"Dossiers",{"label":98,"to":146},"/#methode",{"label":148,"to":149},"Suivi","/#suivi",{"label":151,"to":83},"Contact",{"prompt":72,"lines":153,"sub":76,"links":154},[74,75],[155,156],{"label":79,"to":80},{"label":82,"to":83},{"command":23,"text":127,"marks":158},[129,130,131],{"immersive":85,"classic":86,"next":87,"nextMobile":88,"end":89},{"section":161,"items":162},{"command":18,"title":19,"intro":20},[163,164,165,166,167],{"id":23,"title":24,"description":25},{"id":27,"title":28,"description":29},{"id":31,"title":32,"description":33},{"id":35,"title":36,"description":37},{"id":39,"title":40,"description":41},{"section":169,"steps":170},{"command":97,"title":98,"intro":99},[171,172,173,174,175],{"id":23,"title":102,"description":103,"example":104,"dossier":105},{"id":107,"title":108,"description":109,"example":110,"dossier":111},{"id":18,"title":113,"description":114,"example":115,"dossier":116},{"id":31,"title":118,"description":119,"example":120,"dossier":121},{"id":39,"title":123,"description":124,"example":125,"dossier":69},{"section":177,"milestones":178,"dossier":69,"cta":70},{"command":45,"title":46,"intro":47},[179,180,181,182,183],{"date":50,"title":51,"text":52},{"date":54,"title":55,"text":56},{"date":58,"title":59,"text":60},{"date":62,"title":63,"text":64},{"date":66,"title":67,"text":68},{"section":185,"description":13,"cta":14,"email":15},{"command":11,"title":12},{"company":6,"form":91,"siret":92,"director":93,"host":94},[188,203,220,237,249,267,287],{"id":189,"prompt":72,"title":190,"text":191,"marks":197,"links":198,"shape":202},"accueil",[74,75],[192,193,194,195,196],"Nous auditons vos process","et développons vos outils","pour automatiser au maximum","ce qui peut l’être.","Du diagnostic au suivi.",[],[199,201],{"label":79,"to":80,"kind":200},"anchor",{"label":82,"to":83,"kind":200},"hero",{"id":204,"prompt":23,"title":205,"text":208,"marks":213,"links":216,"shape":219},"approche",[206,207],"Partir du","travail réel.",[209,210,211,212],"Ce qui arrive. Qui s’en charge.","Ce qui bloque. Nous auditons vos","process et conseillons les changements","avant de développer les outils.",[214,215],"Automatiser ce qui peut l’être.","L’IA quand elle est utile.",[217],{"label":218,"to":142,"kind":200},"Voir les services","process",{"id":221,"prompt":18,"title":222,"text":225,"marks":228,"links":234,"shape":236},"services",[223,224],"Du diagnostic","au logiciel.",[226,227],"Nous développons l’ensemble :","interface, données et intégrations.",[229,230,231,232,233],"Audit et conseil","Applications, CRM, ERP et sites","Automatisation des tâches","Prototypes d’analyse audio","Mise en service et suivi",[235],{"label":79,"to":80,"kind":200},"code",{"id":238,"prompt":239,"title":240,"text":242,"marks":245,"links":246,"shape":238},"dossiers","explorer les dossiers",[241,75],"Vos outils et sites,",[243,244],"Un besoin, notre apport,","l’état réel du projet.",[],[247],{"label":248,"to":83,"kind":200},"Parler de votre projet",{"id":250,"prompt":251,"title":252,"text":254,"marks":257,"links":263,"shape":266},"methode","avancer",[129,253],"Puis construire.",[255,256],"Les gestes du métier guident l’outil.","Les cas à reprendre restent prévus.",[258,259,260,261,262],"Comprendre le travail","Cartographier les étapes","Construire et essayer","Automatiser les tâches","Suivre et faire évoluer",[264],{"label":265,"to":149,"kind":200},"Voir le suivi","path",{"id":268,"prompt":269,"title":270,"text":273,"marks":276,"links":282,"shape":286},"suivi","faire évoluer",[271,272],"En service.","Et après ?",[274,275],"Un ERP en production depuis 2025.","Des évolutions et des audits ensuite.",[277,278,279,280,281],"Déc. 2025 : ERP en production","Jan. 2026 : connecteur ajouté","Mars 2026 : module de relance","Sept. 2026 : circuit client audité","Oct. 2026 : audit et propositions",[283],{"label":284,"to":80,"kind":285,"code":69},"Ouvrir le dossier ERP","openDossier","loop",{"id":288,"prompt":11,"title":289,"text":292,"marks":296,"links":297,"shape":301},"contact",[290,291],"Vos outils.","Votre quotidien.",[293,294,295],"Décrivez votre façon de travailler,","les outils utilisés et ce qui bloque.","Nous partirons de là.",[],[298,299],{"label":14,"to":83,"kind":288},{"label":300,"to":80,"kind":200},"Revoir les dossiers","none","Site",[304,305,306,307,308,309],{"label":138,"to":139},{"label":141,"to":142},{"label":144,"to":80},{"label":98,"to":146},{"label":148,"to":149},{"label":151,"to":83},[311,318,324,330,336,342,348],{"id":189,"prompt":72,"title":312,"text":313,"marks":314,"links":315,"shape":202},[74,75],[192,193,194,195,196],[],[316,317],{"label":79,"to":80,"kind":200},{"label":82,"to":83,"kind":200},{"id":204,"prompt":23,"title":319,"text":320,"marks":321,"links":322,"shape":219},[206,207],[209,210,211,212],[214,215],[323],{"label":218,"to":142,"kind":200},{"id":221,"prompt":18,"title":325,"text":326,"marks":327,"links":328,"shape":236},[223,224],[226,227],[229,230,231,232,233],[329],{"label":79,"to":80,"kind":200},{"id":238,"prompt":239,"title":331,"text":332,"marks":333,"links":334,"shape":238},[241,75],[243,244],[],[335],{"label":248,"to":83,"kind":200},{"id":250,"prompt":251,"title":337,"text":338,"marks":339,"links":340,"shape":266},[129,253],[255,256],[258,259,260,261,262],[341],{"label":265,"to":149,"kind":200},{"id":268,"prompt":269,"title":343,"text":344,"marks":345,"links":346,"shape":286},[271,272],[274,275],[277,278,279,280,281],[347],{"label":284,"to":80,"kind":285,"code":69},{"id":288,"prompt":11,"title":349,"text":350,"marks":351,"links":352,"shape":301},[290,291],[293,294,295],[],[353,354],{"label":14,"to":83,"kind":288},{"label":300,"to":80,"kind":200},"site","Ru8MnQG9sCOLWE-_qk1QDZTaaPZge9XK2pbajZMIkDY",{"id":358,"cas":359,"dossiers":822,"extension":42,"index":852,"lecture":857,"meta":864,"promesse":871,"section":1064,"stem":238,"ui":1065,"__hash__":1069},"dossiers/dossiers.yml",[360,402,459,497,535,573,612,664,705,750,786],{"id":361,"titre":362,"statut":363,"besoin":364,"apport":365,"usage":366,"chiffres":367,"infographie":373},"crm","Des appels aux fiches clients","Mis en service en 2025","Après chaque appel ou e-mail commercial, il fallait tout ressaisir, et les rappels s’oubliaient.","Nous avons développé le suivi commercial : l’échange transcrit remplit la fiche du client et crée la tâche de l’équipe.","Fiches et rappels se tiennent à jour.",[368],{"valeur":369,"ligne":370,"nature":371,"methode":372},"\u003C 15 s","de la transcription reçue à la fiche client","mesure","Circuit complet mesuré entre 5 et 12 s en novembre 2025. La durée de l’appel et l’attente de la transcription ne sont pas comptées.",{"titre":374,"description":375,"nodes":376,"links":398},"De l’échange transcrit à la tâche de l’équipe","Après un appel ou un e-mail commercial, le texte de l’échange remplit la fiche du client, puis des règles créent la tâche de l’équipe, sans ressaisie. Mis en service en 2025.",[377,383,389,394],{"id":378,"label":379,"shape":380,"detail":381,"column":382,"row":382},"appel","Appel transcrit","voix","La transcription de l’appel commercial, dès qu’elle est reçue.",0,{"id":384,"label":385,"shape":386,"detail":387,"column":382,"row":388},"email","E-mail commercial","courriel","Le texte du message, tel qu’il a été écrit.",2,{"id":390,"label":391,"shape":390,"detail":392,"column":393,"row":393},"fiche","Fiche client remplie","Le suivi commercial lit l’échange et met la fiche du client à jour.",1,{"id":395,"label":396,"shape":395,"detail":397,"column":388,"row":393},"tache","Tâche de l’équipe","Créée et attribuée selon des règles ; l’équipe y note le résultat.",[399,400,401],{"from":378,"to":390},{"from":384,"to":390},{"from":390,"to":395},{"id":403,"titre":404,"statut":405,"besoin":406,"apport":407,"usage":408,"chiffres":409,"infographie":419},"erp","Commandes et suivi réunis","En production","Les commandes arrivaient de plusieurs boutiques et places de marché ; les relances dépendaient de la mémoire de chacun.","Nous avons relié les boutiques à un outil commun : commandes importées, échanges triés, relances selon des règles.","En production, enrichi au fil des besoins.",[410,414],{"valeur":411,"ligne":412,"nature":371,"methode":413},"32 %","des pistes relancées ont répondu · sept. 2026","Part des pistes relancées qui ont répondu pendant les 14 jours observés (sept. 2026). Une réponse n’est pas une vente.",{"valeur":415,"ligne":416,"nature":417,"methode":418},"≈ 9 000","relances par an au rythme observé","estime","355 relances envoyées en 14 jours (sept. 2026) × 365 / 14 = 9 255, arrondi vers le bas. Un dossier peut recevoir plusieurs relances.",{"titre":420,"description":421,"nodes":422,"links":453},"Des canaux de vente aux relances, dans un outil commun","Les commandes de plusieurs canaux et les échanges des clients arrivent dans un même outil, qui trie les échanges et relance selon des règles. En production, enrichi au fil des besoins.",[423,428,433,438,443,448],{"id":424,"label":425,"shape":426,"detail":427,"column":382,"row":382},"canaux","Boutiques et places de marché","boutique","Les commandes arrivent par plusieurs canaux de vente.",{"id":429,"label":430,"shape":431,"detail":432,"column":382,"row":388},"echanges","E-mails et appels transcrits","texte","Les échanges des clients, sous forme de texte.",{"id":434,"label":435,"shape":436,"detail":437,"column":393,"row":393},"outil","Outil commun","application","Importe les commandes, lit chaque échange et suit les pistes à relancer.",{"id":439,"label":440,"shape":441,"detail":442,"column":388,"row":382},"commandes","Commandes réunies","pile","Importées dans le même outil, quel que soit le canal de vente.",{"id":444,"label":445,"shape":446,"detail":447,"column":388,"row":393},"tri","Échanges triés","filtre","Chaque échange est classé, puis dirigé vers le bon traitement.",{"id":449,"label":450,"shape":451,"detail":452,"column":388,"row":388},"relances","Relances selon des règles","horloge","Envoyées selon des délais réglés ; un cas bloqué revient à l’équipe.",[454,455,456,457,458],{"from":424,"to":434},{"from":429,"to":434},{"from":434,"to":439},{"from":434,"to":444},{"from":434,"to":449},{"id":460,"titre":461,"statut":462,"besoin":463,"apport":464,"usage":465,"chiffres":466,"infographie":471},"cmd","Les pièces d’une commande","En production · tri des e-mails en observation jusqu’au 14/09/2026","Devis, maquettes et e-mails d’une même commande étaient éparpillés dans cinq boîtes mail.","Nous avons construit un dossier par commande, qui rassemble les échanges, les pièces et les tâches de l’équipe.","L’équipe retrouve tout au même endroit.",[467],{"valeur":468,"ligne":469,"nature":371,"methode":470},"99 %","des e-mails rattachés au bon dossier quand le fil est connu","286 e-mails sur 287 bien rattachés lors du contrôle documenté. Tri en observation jusqu’au 14/09/2026.",{"titre":472,"description":473,"nodes":474,"links":492},"De cinq boîtes mail à un dossier par commande","Chaque e-mail d’une commande rejoint son dossier, par des règles ou par la lecture du message ; les cas ambigus reviennent à l’équipe. En production, tri des e-mails en observation jusqu’au 14/09/2026.",[475,479,483,488],{"id":476,"label":477,"shape":386,"detail":478,"column":382,"row":393},"boites","Cinq boîtes mail","Les e-mails d’une même commande, avec ses devis et ses maquettes.",{"id":480,"label":481,"shape":446,"detail":482,"column":393,"row":382},"regles","Tri par règles","Un premier classement suit des règles fixées à l’avance.",{"id":484,"label":485,"shape":486,"detail":487,"column":393,"row":388},"lecture","Lecture des autres e-mails","loupe","Les messages restants sont classés et résumés, puis rattachés.",{"id":489,"label":490,"shape":489,"detail":491,"column":388,"row":393},"dossier","Dossier de la commande","Échanges, pièces et tâches de l’équipe au même endroit.",[493,494,495,496],{"from":476,"to":480},{"from":476,"to":484},{"from":480,"to":489},{"from":484,"to":489},{"id":498,"titre":499,"statut":500,"besoin":501,"apport":502,"usage":503,"chiffres":504,"infographie":510},"pln","Du planning aux heures","En recette · application déployée","Le planning vivait dans un logiciel, les heures dans un tableur, et tout se ressaisissait pour la paie et la facturation.","Nous avons développé un outil qui relie planning, interventions, heures réalisées et validation, avec ses exports.","Les exports sans ressaisie sont en recette.",[505],{"valeur":506,"ligne":507,"nature":508,"methode":509},"497","interventions prévues en sept. 2026","declare","Volume de septembre 2026 déclaré par le client : il donne l’échelle du besoin. Application en recette, aucun gain d’usage mesuré.",{"titre":511,"description":512,"nodes":513,"links":531},"Du planning prévu aux heures validées, puis exportées","Les interventions prévues et les heures réalisées se rejoignent dans un même outil, jusqu’à la validation d’un responsable et aux exports. Application déployée mais en recette : aucun gain d’usage n’est mesuré.",[514,518,522,526],{"id":515,"label":516,"shape":515,"detail":517,"column":382,"row":382},"planning","Planning des interventions","Les interventions prévues et leurs affectations.",{"id":519,"label":520,"shape":451,"detail":521,"column":382,"row":388},"heures","Heures réalisées","Le temps passé sur chaque intervention.",{"id":434,"label":523,"shape":436,"detail":524,"column":393,"row":393,"pending":525},"Outil planning et heures","Rapproche chaque intervention de ses heures ; un responsable les valide.",true,{"id":527,"label":528,"shape":529,"detail":530,"column":388,"row":393,"pending":525},"exports","Exports sans ressaisie","export","Prévus pour la paie et la facturation ; en recette.",[532,533,534],{"from":515,"to":434,"pending":525},{"from":519,"to":434,"pending":525},{"from":434,"to":527,"pending":525},{"id":536,"titre":537,"statut":538,"besoin":539,"apport":540,"usage":541,"infographie":542},"web","Du programme au billet","Site en ligne · préouverture, ventes fermées","Un studio voulait présenter ses ateliers, vendre ses places en ligne et contrôler les billets à l’entrée.","Nous avons mis le site en ligne et développé la réservation, le paiement, le billet et son administration.","Prêt pour l’ouverture des ventes.",{"titre":543,"description":544,"nodes":545,"links":568},"Du programme publié au billet contrôlé à l’entrée","Le programme publié par l’équipe alimente le site et la billetterie. Site en ligne en préouverture, ventes fermées : réservation, paiement et billet sont construits, aucune vente n’est représentée.",[546,550,554,559,564],{"id":547,"label":548,"shape":515,"detail":549,"column":382,"row":393},"programme","Programme des ateliers","Séances et places, publiées par l’équipe depuis l’administration.",{"id":355,"label":551,"shape":552,"detail":553,"column":393,"row":382},"Site en ligne","globe","Présente les ateliers et leurs séances au public.",{"id":555,"label":556,"shape":557,"detail":558,"column":393,"row":388,"pending":525},"vente","Réservation et paiement","carte","Construits et reliés au billet ; les ventes sont encore fermées.",{"id":560,"label":561,"shape":562,"detail":563,"column":388,"row":382},"vitrine","Ateliers consultables","ecran","Le programme est visible avant l’ouverture des ventes.",{"id":565,"label":566,"shape":565,"detail":567,"column":388,"row":388,"pending":525},"billet","Billet contrôlé à l’entrée","Émis après un paiement confirmé, puis contrôlé par l’équipe.",[569,570,571,572],{"from":547,"to":355},{"from":547,"to":555,"pending":525},{"from":355,"to":560},{"from":555,"to":565,"pending":525},{"id":380,"titre":574,"statut":575,"besoin":576,"apport":577,"usage":578,"infographie":579},"S’entraîner aux conversations","Démo livrée · pilote proposé","Des formateurs voulaient faire répéter des conversations difficiles à des managers, puis préparer leurs débriefs.","Nous avons livré une démo de scénarios d’entraînement et un espace formateur ; l’analyse des séances reste à raccorder.","Une démo livrée, un pilote proposé.",{"titre":580,"description":581,"nodes":582,"links":606},"De la conversation répétée au débrief du formateur","Le manager répète une conversation difficile, puis le formateur prépare son débrief. Démo livrée, pilote proposé : l’analyse des séances reste à raccorder, la démo n’en montre que des exemples.",[583,588,592,596,601],{"id":584,"label":585,"shape":586,"detail":587,"column":382,"row":382},"scenarios","Scénarios d’entraînement","document","Des conversations difficiles à répéter, incluses dans la démo.",{"id":589,"label":590,"shape":380,"detail":591,"column":382,"row":388,"pending":525},"seances","Séances des managers","Leurs conversations répétées : prévues avec le pilote proposé.",{"id":593,"label":594,"shape":436,"detail":595,"column":393,"row":382},"demo","Démo et espace formateur","Livrés : scénarios, séances d’exemple et espace où le formateur les revoit.",{"id":597,"label":598,"shape":599,"detail":600,"column":393,"row":388,"pending":525},"analyse","Analyse des séances","barres","Reste à raccorder : aucune séance réelle n’est encore analysée.",{"id":602,"label":603,"shape":604,"detail":605,"column":388,"row":393,"pending":525},"debrief","Débrief du formateur","liste","Préparé à partir des séances analysées : usage visé du pilote.",[607,608,609,610,611],{"from":584,"to":593},{"from":589,"to":593,"pending":525},{"from":589,"to":597,"pending":525},{"from":593,"to":602,"pending":525},{"from":597,"to":602,"pending":525},{"id":613,"titre":614,"statut":615,"besoin":616,"apport":617,"usage":618,"chiffres":619,"infographie":628},"gar","Un catalogue administrable","En production depuis avril 2026","Un garage spécialisé voulait montrer son atelier, son stock et ses avis dans un site qu’il fait vivre lui-même.","Nous avons refait le site, repris les fiches du stock, relié les avis clients, une administration et la mesure d’audience.","Chiffre d’affaires ×4 depuis la refonte, selon le client.",[620,624],{"valeur":621,"ligne":622,"nature":508,"methode":623},"×4","chiffre d’affaires · communiqué par le client","Évolution du chiffre d’affaires depuis la refonte, communiquée par le client. La part attribuable au site n’est pas isolée.",{"valeur":625,"ligne":626,"nature":371,"methode":627},"600","fiches d’annonces reprises","605 fiches collectées, arrondies vers le bas : ni le stock actuel ni des ventes.",{"titre":629,"description":630,"nodes":631,"links":658},"Du stock et des avis à un site que le garage tient lui-même","Le stock, les avis et l’atelier se retrouvent dans un site refait, administrable par le garage. En production depuis avril 2026 ; le chiffre d’affaires ×4 est communiqué par le client, la part du site n’est pas isolée.",[632,636,641,645,649,654],{"id":633,"label":634,"shape":441,"detail":635,"column":382,"row":382},"stock","Annonces du stock","Les fiches d’annonces, reprises dans le nouveau site.",{"id":637,"label":638,"shape":639,"detail":640,"column":382,"row":393},"avis","Avis clients","etoile","Les avis laissés par les clients, reliés au site.",{"id":642,"label":643,"shape":642,"detail":644,"column":382,"row":388},"atelier","Atelier du garage","Ce que fait l’atelier, à montrer avec le stock.",{"id":355,"label":646,"shape":647,"detail":648,"column":393,"row":393},"Site refait","navigateur","Réunit atelier, stock et avis, avec une administration.",{"id":650,"label":651,"shape":652,"detail":653,"column":388,"row":382},"catalogue","Catalogue administrable","grille","Le garage peut faire vivre son site lui-même, depuis l’administration.",{"id":655,"label":656,"shape":599,"detail":657,"column":388,"row":388},"audience","Mesure d’audience","Les visites du site, suivies depuis l’administration.",[659,660,661,662,663],{"from":633,"to":355},{"from":637,"to":355},{"from":642,"to":355},{"from":355,"to":650},{"from":355,"to":655},{"id":665,"titre":666,"statut":667,"besoin":668,"apport":669,"usage":670,"infographie":671},"prs","Évaluer un site avant refonte","Audit réalisé · refonte proposée","Un site éditorial voulait savoir ce qui freinait son fonctionnement avant d’être refait.","Nous avons audité ses pages, ses extensions et ses tâches en retard, puis proposé un plan de refonte.","Audit réalisé, refonte proposée.",{"titre":672,"description":673,"nodes":674,"links":699},"Des pages et des extensions à un plan de refonte","L’audit relève, sans rien modifier, ce qui freine le site : pages, extensions et tâches planifiées en retard. Audit réalisé ; la refonte reste une proposition.",[675,679,683,687,691,695],{"id":676,"label":677,"shape":441,"detail":678,"column":382,"row":382},"pages","Pages publiées","Les pages du site éditorial.",{"id":680,"label":681,"shape":652,"detail":682,"column":382,"row":393},"extensions","Extensions installées","Actives ou inactives, chacune relevée.",{"id":684,"label":685,"shape":451,"detail":686,"column":382,"row":388},"taches","Tâches planifiées en retard","Les actions programmées du site qui ont pris du retard.",{"id":688,"label":689,"shape":486,"detail":690,"column":393,"row":393},"audit","Audit en lecture seule","Cherche ce qui freine le fonctionnement du site, sans rien y modifier.",{"id":692,"label":693,"shape":604,"detail":694,"column":388,"row":382},"constats","Freins relevés","Ce qui freine le fonctionnement du site, documenté par l’audit.",{"id":696,"label":697,"shape":647,"detail":698,"column":388,"row":388,"pending":525},"refonte","Refonte proposée","Un plan de refonte tiré de l’audit : proposé, pas réalisé.",[700,701,702,703,704],{"from":676,"to":688},{"from":680,"to":688},{"from":684,"to":688},{"from":688,"to":692},{"from":688,"to":696,"pending":525},{"id":706,"titre":707,"statut":708,"besoin":709,"apport":710,"usage":711,"chiffres":712,"infographie":717},"seo","Comprendre sa visibilité","Audit livré · outil en recette","Un site de vente de fichiers perdait des clics sans savoir quelles pages en étaient la cause.","Nous avons livré un audit des pages et des données de recherche, et développé un éditeur d’articles encore en essai.","Audit livré ; l’éditeur d’articles est en essai.",[713],{"valeur":714,"ligne":715,"nature":371,"methode":716},"1 256","pages non indexées repérées par l’audit","Relevé d’indexation de l’audit de juin 2026 : pages repérées, pas encore corrigées. L’audit a aussi détecté une baisse de 28 % des clics sur 91 jours.",{"titre":718,"description":719,"nodes":720,"links":744},"Des données de recherche aux pages repérées","L’audit croise les pages et les données de recherche pour chercher quelles pages perdent des clics. Audit livré, éditeur en recette : les pages repérées ne sont pas encore corrigées, aucun gain de clics n’est annoncé.",[721,726,729,732,736,740],{"id":722,"label":723,"shape":724,"detail":725,"column":382,"row":382},"recherche","Données de recherche","graphique","Les clics et l’indexation des pages, relevés pour l’audit.",{"id":676,"label":727,"shape":441,"detail":728,"column":382,"row":388},"Pages du site","Les pages du site de vente de fichiers.",{"id":688,"label":730,"shape":486,"detail":731,"column":393,"row":382},"Audit des pages","Livré : il croise les pages et les données de recherche.",{"id":733,"label":734,"shape":436,"detail":735,"column":393,"row":388,"pending":525},"editeur","Éditeur d’articles","Développé, encore en essai : consignes, plan et brouillon.",{"id":737,"label":738,"shape":604,"detail":739,"column":388,"row":382},"releve","Pages non indexées repérées","Signalées par l’audit, pas encore corrigées.",{"id":741,"label":742,"shape":586,"detail":743,"column":388,"row":388,"pending":525},"articles","Articles préparés","Usage visé : un brouillon relu par l’équipe avant publication.",[745,746,747,748,749],{"from":722,"to":688},{"from":676,"to":688},{"from":688,"to":737},{"from":676,"to":733,"pending":525},{"from":733,"to":741,"pending":525},{"id":751,"titre":752,"statut":753,"besoin":754,"apport":755,"usage":756,"chiffres":757,"infographie":762},"orc","Piloter le développement","Outil interne · en usage","Suivre nos chantiers de développement depuis l’ordinateur comme depuis le téléphone.","Nous avons construit notre propre outil, qui réunit les conversations de travail et simplifie les commandes.","Un outil interne, en usage.",[758],{"valeur":759,"ligne":760,"nature":417,"methode":761},"≈ 80 %","d’entrées de menu en moins","Menu passé de 23 à 4 entrées : (23 − 4) / 23 = 82,6 %, arrondi vers le bas. Aucun gain de temps n’en est déduit.",{"titre":763,"description":764,"nodes":765,"links":782},"Des conversations de travail au suivi de chaque chantier","Outil interne : nos conversations de travail réunies pour suivre chaque chantier, depuis l’ordinateur comme depuis le téléphone. En usage chez nous ; aucun gain de temps n’en est déduit.",[766,771,774,778],{"id":767,"label":768,"shape":769,"detail":770,"column":382,"row":393},"conversations","Conversations de travail","terminal","Les échanges de chaque chantier de développement en cours.",{"id":434,"label":772,"shape":436,"detail":773,"column":393,"row":393},"Outil de pilotage","Notre outil : il réunit les conversations et simplifie les commandes.",{"id":775,"label":776,"shape":562,"detail":777,"column":388,"row":382},"ordinateur","Suivi depuis l’ordinateur","Chaque chantier, avec ses conversations réunies.",{"id":779,"label":780,"shape":779,"detail":781,"column":388,"row":388},"telephone","Suivi depuis le téléphone","Les mêmes chantiers, avec un menu de commandes réduit.",[783,784,785],{"from":767,"to":434},{"from":434,"to":775},{"from":434,"to":779},{"id":787,"titre":788,"statut":789,"besoin":790,"apport":791,"usage":792,"infographie":793},"aud","Transcrire les deux voix","Outil interne · version installée","Garder une trace écrite des appels, en séparant ce que l’on dit de ce que dit l’interlocuteur.","Nous avons développé une application qui capte les deux voix séparément, retire l’écho et transcrit.","Une version installée, pas encore publique.",{"titre":794,"description":795,"nodes":796,"links":817},"D’un appel à deux voix transcrites séparément","Outil interne : chaque voix d’un appel a sa piste, l’écho est retiré, puis chaque voix est transcrite à part. Version installée, pas encore publique.",[797,801,805,809,813],{"id":798,"label":799,"shape":380,"detail":800,"column":382,"row":382},"micro","Notre voix","Ce que nous disons au micro, sur sa propre piste.",{"id":802,"label":803,"shape":779,"detail":804,"column":382,"row":388},"distante","Voix de l’interlocuteur","Le son reçu de l’appel, sur une seconde piste.",{"id":806,"label":807,"shape":436,"detail":808,"column":393,"row":393},"app","Application de transcription","Capte les deux pistes, retire l’écho, puis transcrit chaque voix.",{"id":810,"label":811,"shape":431,"detail":812,"column":388,"row":382},"nous","Ce que nous disons","Transcrit à part, dans la trace écrite de l’appel.",{"id":814,"label":815,"shape":431,"detail":816,"column":388,"row":388},"interlocuteur","Ce que dit l’interlocuteur","Transcrit à part, dans la même trace écrite.",[818,819,820,821],{"from":798,"to":806},{"from":802,"to":806},{"from":806,"to":810},{"from":806,"to":814},[823,827,831,837,843,847],{"code":121,"besoin":824,"nom":121,"sousTitre":825,"cas":826},"Suivre les clients","Suivi commercial",[361],{"code":69,"besoin":828,"nom":69,"sousTitre":829,"cas":830},"Réunir les commandes","Gestion et commandes",[403,460],{"code":832,"besoin":833,"nom":834,"sousTitre":835,"cas":836},"APP","Développer un outil métier","Applications","Outils sur mesure",[498,536,380],{"code":838,"besoin":839,"nom":840,"sousTitre":841,"cas":842},"WEB","Créer ou refaire un site","Sites web","Création et refonte",[613,665],{"code":844,"besoin":707,"nom":844,"sousTitre":845,"cas":846},"SEO","Audit et visibilité",[706],{"code":848,"besoin":849,"nom":850,"sousTitre":849,"interne":525,"cas":851},"LAB","Nos outils internes","Atelier",[751,787],{"interne":853,"projet":854,"projets":855,"bilan":856},"interne","projet","projets","{capacites} capacités · {ateliers} atelier interne · {projets} projets réels, anonymisés.",{"retour":858,"besoin":859,"apport":860,"methode":98,"precedent":861,"suivant":862,"interne":863},"Tous les dossiers","Le besoin","Notre apport","Projet précédent","Projet suivant","Atelier · notre propre outil, pas une référence client.",{"path":865,"body":866,"title":144},"/dossiers",{"section":867,"promesse":871,"index":872,"lecture":873,"ui":874,"dossiers":889,"cas":902},{"command":868,"title":869,"intro":870},"ls dossiers/","Dans les faits","Ce que nous développons pour nos clients, projet par projet : ce qui a été construit, ce qui fonctionne, et les chiffres avec leur méthode.","Nous développons vos outils et vos sites sur mesure.",{"interne":853,"projet":854,"projets":855,"bilan":856},{"retour":858,"besoin":859,"apport":860,"methode":98,"precedent":861,"suivant":862,"interne":863},{"infographie":875,"natures":879,"projects":883,"contact":884,"narrative":885},{"simulate":876,"replay":877,"example":878},"Lancer la 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